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Conheça a Carta de Serviços

A “Carta de Serviços” contém as seguintes informações:

  • Serviços oferecidos;
  • Requisitos;
  • Documentos necessários para prestação dos serviços;
  • Formas e informações necessárias para acessar os serviços;
  • Etapas para processamento dos serviços;
  • Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação dos serviços.

Programa Municipal de Combate a Dengue

Programa Municipal de Combate a Dengue

Informações adicionais

  • Nome da Secretaria:Secretaria Municipal de Saúde
  • Descrição do serviço:O serviço tem como função, reduzir a infestação de mosquitos Aedes Aegypti, bem como a incidência da Dengue em nosso município. Para isso, é feito uma vistoria nos imóveis, a orientação ao morador, a eliminação de possíveis criadouros e a realização de tratamento com o larvicida, bem como, a realização de LIRA a cada dois meses, para verificar o índice do mosquito Aedes Aegypti e o Aedes Albopictus em nosso município. Ademais, temos como projeto o "Dia D" e o programa 10 minutos salvam vidas, afim de conscientizar a população sobre os cuidados e ao risco a saúde que o mosquito oferece.
  • Descrição da prioridade de atendimento:O serviço é realizado por meio de visitas bimestrais dos agentes de combate as endemias nos imóveis. Em caso de incidência de mosquito, o morador pode entrar em contato ou ir a sede ou através das redes sociais solicitando o monitoramento dos agentes.
  • Prazo para primeiro atendimento em dias:As visitas são realizadas de 2 em 2 meses. O município tem que alcançar a meta de 80% nas visitas dentro de ciclos, sendo 6 ciclos no ano.
  • Etapas Obrigatórias:Vistorias nas residências, depósito, terrenos baldios e estabelecimentos comerciais para buscar focos endêmicos. Inspeção cuidadora de caixas d'água, calhas e telhados. Aplicação de inseticida e lacuicida. Orientação enquanto a prevenção e tratamento de doenças infecciosas. Essas atitudes são fundamentais para prevenir e controlar doenças como dengue, chagas / leishmaniose e malária e fazem parte das atribuições do agente de combate de endemias (ACE) / Os agentes tem como pré-requisitos algumas aptidões como: Boa aptidão física / Resistência física para execução do trabalho como longas caminhadas e ter acesso seguro aos reservatórios de água elevado (caixa d'água) / Boa escrita e leitura: Para preencher os formulários e boletins, assim como a busca de informação para a melhoria do trabalho educativo / Capacidade de desenvolver diálogo: Para realizar com louvor as atividades educativas com o morador / Boa dinâmica de grupo: Para que os agentes possam se relacionar e trabalhar com qualquer colega sem destinção.
  • Possui agendamento prévio?:SIM
  • Documentação exigida:Ao solicitar o serviço,é necessário o individuo ser maior de 18 anos e conter em mãos a localidade correta.
  • Há taxas?:Não há
  • Possui meio de prestação de serviço em endereço de internet?:SIM
  • Possui meio de prestação de serviço em endereço físico?:SIM, Travessa Benedito Branco, nº 51 Centro - Carmo-RJ
  • Possui meio de prestação de serviço via telefone?:NÃO
  • Possui meio de prestação de serviço via e-mail?:SIM, Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
  • Observação:Atendimento Presencial
  • Horário de atendimento ao público:Seg-Sex das 8h às 17h