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Conheça a Carta de Serviços

A “Carta de Serviços” contém as seguintes informações:

  • Serviços oferecidos;
  • Requisitos;
  • Documentos necessários para prestação dos serviços;
  • Formas e informações necessárias para acessar os serviços;
  • Etapas para processamento dos serviços;
  • Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação dos serviços.

Atendimento Técnico de Assistência Social

Atendimento Técnico de Assistência Social

Informações adicionais

  • Nome da Secretaria:Secretaria Municipal de Assistência Social
  • Descrição do serviço:Benefício Eventual: Cesta básica / Natalidade / Auxílio Funeral / Auxílio Moradia / Encaminhamento para rede de serviço / PAIF (Serviço de Proteção e Atenção Integral à Família) / Orientação sobre BCP / Acolhida, oferta de informações e realização de encaminhamentos às famílias usuárias do CRAS / Mediação de grupos de famílias dos PAIF / Realização de atendimentos particularizados e visitas domiciliares às famílias referenciadas ao CRAS / Desenvolvimento de atividades coletivas e comunitárias no território / Acompanhamento de famílias encaminhadas pelos serviços de convivência e fortalecimento de vínculos ofertados no território ou no CRAS / Realização da busca ativa no território de abrangência do CRAS e desenvolvimento de projetos que visam prevenir aumento de incidência de situações de risco / Acompanhamento das famílias em descumprimento de condicionalidades / Articulação de ações que potencializem as boas experiências no território de abrangência / Realização de encaminhamento, com acompanhamento, para a rede socioassistencial / Realização de encaminhamentos área serviços setoriais;
  • Descrição da prioridade de atendimento:Famílias e indivíduos em situação grave de desproteção, pessoas com deficiência, idosos, crianças retiradas do trabalho infantil, pessoas inseridas no cadastro Único, beneficiários do Programa Bolsa família e do Benefício de Prestação Continuada (BPC), entre outros.
  • Prazo para primeiro atendimento em dias:De acordo com a demanda apresentada
  • Etapas Obrigatórias:Residir no Município de Carmo-RJ
  • Possui agendamento prévio?:SIM
  • Documentação exigida:Documentos pessoais e de todos da composição familiar: CPF, RG, Carteira de trabalho, Certidão de nascimento ou casamento, Comprovante de Residência atualizado ou Declaração de Residência em casos de usuários que não possuem comprovante em seu nome.
  • Há taxas?:Todos os serviços ofertados são gratuitos
  • Possui meio de prestação de serviço em endereço de internet?:SIM
  • Possui meio de prestação de serviço em endereço físico?:SIM, Travessa Benedito Branco, nº 51 - Centro - Carmo-RJ
  • Possui meio de prestação de serviço via telefone?:SIM, CRAS CENTRAL: (22) 2050-4136 / (22) 98802-3748 (Whatsapp) / CRAS INFLUÊNCIA: (22) 2050-4140 / (22) 98832-2316 (Whatsapp)
  • Possui meio de prestação de serviço via e-mail?:SIM, Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. / Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
  • Observação:Todos os serviços são ofertados de forma presencial
  • Horário de atendimento ao público:Seg-Sex das 8h às 17h